Заказать звонок

+7 (495) 649-43-71
  Заказать звонок

+7 (495) 917-99-01
г. Москва, ул. Казакова, д. 6,
стр. 1, оф. 511 Схема проезда
info@artchina.su

Уважаемые коллеги и клиенты!  По случаю праздника Луны и Национального праздника КНР с 1 по 8 октября 2017 г. Консульский отдел работать не будет.

Перед отправкой документов на БИЗНЕС и МУЛЬТИВИЗЫ просьба прокунсультироваться со специалистом! По всем вопросам просьба обращаться по телефону: +7 (495) 649-43-71 

Российским бизнесменам – о китайском бизнесе. Часть первая

07.04.2017

Планируете бизнес с Китаем? Тогда не забудьте познакомиться с основными правилами, которые непременно вам пригодятся. Речь не о правилах получения визы в Китай для россиян в 2017 году, хотя и их соблюдение обязательно. Эта статья расскажет о главных культурных ошибках, которые нередко совершают в Поднебесной российские предприниматели и которых можно избежать, если более ответственно подходить к налаживанию деловых связей.

Уважать, чтобы быть уважаемым

Не верьте тому, кто скажет, что бизнес с КНР – это просто. «Тонкость» Востока и культурная специфика традиционного Китая в полной мере нашли свое отражение в деловой сфере. Различия между азиатским и европейским менталитетами очевидны, а их масштабы многие предприниматели изначально очень недооценивают. Это может сильно сказываться при ведении дел в Поднебесной.

Настольная книга китайских бизнесменов – «Искусство войны» легендарного полководца Сунь-цзы

Настольная книга китайских бизнесменов – «Искусство войны» легендарного полководца Сунь-цзы

Опыт «бывалых» бизнесменов показывает: многочисленные сложности, с которыми российские коммерсанты сталкиваются, выстраивая общение с китайскими партнерами, связаны, прежде всего, с незнанием деловой специфики страны и попытками применять в бизнесе исконно западные формы и подходы.

Китайский деловой мир, как и все остальное в этом государстве, имеет традиционную культурно-историческую основу, а потому гораздо более сложную структуру, чем кажется на первый взгляд. Позаимствовав у Запада классические внешние формы ведения бизнеса (деловые коммуникации, переговорный процесс, этапы заключения контракта и др.), китайцы наполнили их собственными смыслами и интересами.

Планируя открыть бизнес с Китаем, помните: в этой стране все построено на личных отношениях

Планируя открыть бизнес с Китаем, помните: в этой стране все построено на личных отношениях

Игнорировать эти особенности, налаживая деловые связи с Поднебесной, будет большой ошибкой. Единственный способ добиться здесь успеха, заслужить уважение восточных партнеров и избежать манипуляций с их стороны – это знать, как китайцы ведут свой бизнес. И даже немного больше.

Незнание Китая не освобождает от ответственности

Первый вопрос, который следует задать каждому, кто приступил к оформлению визы в КНР и составляет график своего бизнес-визита, звучит так: «Что вы вообще знаете о Китае?». Ответьте на него честно. Много ли вы знаете об истории этой страны, культуре ее народа, экономике и последних политических событиях? Сможете ли вы приятно удивить восточных коллег во время переговоров на их территории или приема китайской делегации в России? А ведь национальное самолюбие этого народа – известный факт!

В китайской деловой среде существует особый термин «шан чжань» – «коммерческая война», или «война в торговой сфере»

В китайской деловой среде существует особый термин «шан чжань» – «коммерческая война», или «война в торговой сфере»

В то же время многие российские бизнесмены принимают как должное внимание к собственной персоне, находясь с визитом в КНР. А ведь это вовсе не повышенный интерес к лаоваю. Желая заполучить долгосрочного клиента или заключить выгодный контракт, китайцы обязательно постараются показать себя с лучшей стороны. С этой целью они побольше узнают не только о компании иностранного партнера, но и о его культуре, истории и современности его родины. И не преминут продемонстрировать свою осведомленность в ходе переговоров. Очень положительный пример, не правда ли?

Конечно, знание истории Китая или актуальных политических событий в стране вовсе не является универсальным решением всех проблем, возникающих при построении деловых связей. Однако для плодотворного сотрудничества такое внимательное отношение к своим визави непременно окажется полезным.

Контракт решает все? Отнюдь!

Еще одна большая ошибка, свойственная иностранным коммерсантам, – верить в решающее значение юридической силы и содержания контрактов в работе с Китаем. Здесь это не истина в последней инстанции, а всего лишь документ, который подписывают, чтобы избежать лишних разногласий и в который в любой момент можно внести коррективы и дополнения, если обстоятельства изменятся.

Фраза Мао Цзэдуна «Использовать древность на благо современности, использовать западные достижения на благо Китая» популярна в КНР

Фраза Мао Цзэдуна «Использовать древность на благо современности, использовать западные достижения на благо Китая» популярна в КНР

Это вовсе не означает, что заключать договоры с китайцами бессмысленно. Контракты нужны и важны, однако восприятие их второй стороной будет несколько специфично. В СМИ описана история, когда одна российская компания, желая предупредить спорные моменты в будущем (до этого она не раз сталкивалась с весьма своеобразным пониманием китайскими производителями высокого качества), представила максимально детальный контракт с описанием всех возможных ситуаций. Визави подписал многостраничный документ, однако должного эффекта так и не последовало.

На вопрос «Зачем вы подписывали контракт, который, похоже, даже не собирались читать и соблюдать?» китайцы вежливо ответили: «Мы видели, насколько для вас важен этот документ, и хотели сделать вам приятное». Что тут еще можно добавить!

Во главе угла – личные отношения

Выстраивая деловые коммуникации с китайской стороной и свято веря в силу контракта, российские бизнесмены в итоге сталкиваются с не очень приятными ситуациями. Важно понимать: в 98% случаев китайский производитель, вынужденный «выживать» в условиях жесточайшей конкуренции, согласен подписать – иногда даже не читая – любой договор. Особенно если его предлагает крупный иностранный заказчик.

Чтобы предпринимать правильные шаги в бизнесе, важно изучать партнера и его страну в целом

Чтобы предпринимать правильные шаги в бизнесе, важно изучать партнера и его страну в целом

Также важно быть готовыми к тому, что, даже подписав договор с детальным перечислением финансовой ответственности, взыскать компенсацию с китайских партнеров иностранной компании будет весьма проблематично. Визави обязательно будет настаивать на том, чтобы в контракте в качестве инстанции по разрешению вероятных претензий и споров был указан местный арбитражный суд. А это отдельная история: не каждая иностранная компания готова к «погружению» в систему китайского законодательства. Кроме того, судебные тяжбы в арбитражном суде Китая с китайским же производителем потребует немало средств и времени. И все это в том контексте, что местные суды всегда на стороне «своих».

Ситуация тупиковая? Вовсе нет! Повторимся: просто не стоит полностью полагаться на силу контракта. В Поднебесной иные приоритеты. Во главу угла здесь ставят скорее личные отношения. Самое время перейти к разговору о пресловутом китайском «гуаньси» и сохранении лица. Но на этих моментах мы остановимся уже в одной из наших следующих публикаций.


Возврат к списку